🏍️ MotoSOS — Eliminar mi cuenta
Si quieres eliminar tu cuenta de MotoSOS y los datos asociados, sigue estos pasos.
Aplica para la app de clientes (MotoSOS) y la app de prestadores (MotoSOS Prestador).
CĂłmo solicitarlo
Escribe a
contacto@motosos.autos
con el asunto
"Eliminar mi cuenta MotoSOS", indicando:
- El teléfono celular con el que te registraste.
- Si eres cliente o prestador de servicio.
Para proteger tu cuenta, podremos confirmar la solicitud llamando o enviando un mensaje a ese teléfono.
Qué se elimina
- Tus datos de registro: nombre, teléfono, correo y datos de tu motocicleta.
- Tus sesiones activas en la app.
- Las ubicaciones asociadas a tus solicitudes de asistencia.
Qué se conserva y por cuánto tiempo
Los registros de servicios realizados y pagos (folio, fecha, tipo de servicio y monto) se conservan
de forma desvinculada de tus datos personales solo el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y
legales aplicables. Las pĂłlizas vigentes se cancelan al eliminar la cuenta.
Plazo
Atendemos la solicitud en un máximo de 30 dĂas y te confirmamos por correo cuando se complete.
Ver la polĂtica de privacidad